X

Поиск

vk 2

odnoklassniki

twitter

twitter

Электронные ресурсы библиотеки

Код для вставки баннера

Виртуальная справка

Доступная среда

Доступная среда

Уважаемые участники исследования!

Крымская республиканская универсальная научная библиотека проводит социологическое исследование «Изучение качества предоставления библиотечно-информационных услуг в ГБУК РК «Крымская республиканская универсальная научная библиотека им. И.Я. Франко ».

Просим Вас принять участие в анкетировании и ответить на вопросы предлагаемой анкеты. Мы гарантируем полную конфиденциальность Ваших ответов, которые впоследствии будут учтены только в совокупности с ответами других респондентов.

Нам очень важно знать, с какими проблемами Вы сталкиваетесь при получении библиотечно-информационных услуг. Ваши предложение и пожелания будут учтены для дальнейшего усовершенствования обслуживания читателей.

Для заполнения анкеты Вам необходимо выбрать вариант ответа, соответствующий Вашему мнению, и отметить каким-либо знаком в соответствующей клеточке. Если таких вариантов нет, то напишите свой вариант ответа в пункте «Ваш вариант».

ЗАРАНЕЕ ВЫРАЖАЕМ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА СОТРУДНИЧЕСТВО.

    1. 1. Как часто Вы посещаете библиотеку?





       

    2. Услугами библиотеки Вы пользуетесь:

    (Можно отметить несколько вариантов)

    В свободное время

    С целью обучения и образования

    По работе

    Другое

    3. Какие мероприятия Вас интересуют, в каких из них Вы бы с удовольствием приняли участие?

    (Можно отметить несколько вариантов)

    Информационные часы, уроки, обзоры, беседы

    Дискуссии/диспуты, конференции, круглые столы

    Выставки (в том числе книжные)

    Дни информации

    Литературно-музыкальные вечера/композиции

    Викторины, конкурсы, спектакли, игротеки

    Виртуальные экскурсии, мультимедийные презентации

    Социологические опросы, встречи с интересными людьми
    Аукционы, фестивали, форумы, праздники

    4. Доступность и актуальность информации о деятельности библиотеки, размещенной на её территории?

    (можно отметить несколько вариантов)

    Все устраивает

    В целом хорошо

    Незначительные недостатки

    Совершенно не устраивает

    5. Комфортность условий пребывания в библиотеке (чистота, наличие гардероба, мест для сидения)

    6. Дополнительные услуги и доступность их получения

    7. Удобство пользования электронными сервисами, предоставляемыми библиотекой (в том числе с помощью мобильных устройств)

    8. Удобство графика работы библиотеки

    9. Доступность услуг для инвалидов.

    10. Компетентность персонала библиотеки

    11. Удовлетворенность качеством и полнотой информации о деятельности библиотеки, размещенной на официальном сайте библиотеки http://franco.crimealib.ru/ в сети Интернет

    12. Как Вы оцениваете общий уровень услуг, предлагаемых библиотекой?

    13. Укажите Ваш пол:

    14. Ваше образование

    15. Род занятий

    Если у Вас возникли предложения, пожелания по улучшению работы библиотеки, пожалуйста, изложите их в свободной форме

    Поделись с друзьями

    Другие записи из этой категории